Telefon-Basis-Training für Azubis und Nachwuchskräfte - Seminar der IHK Akademie Niederbayern im ARBERLAND Haus
- Die drei Säulen: Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit
- Kompetente Begrüßung und Verabschiedung
- „Der rote Faden“ - Gesprächsführung
- Gesprächsvor- und -nachbereitung
- Eingehende und ausgehende Telefonate
Information und Anmeldung:
Zusätzliche Preisinformation: 390,00 EUR - Anmeldung ausschließlich bei: https://www.ihk-akademie-niederbayern.de/weiterbildung/veranstaltung/telefon-basis-training-fuer-azubis-und-nachwuchskraefte_126422