Konfliktgespräche

Sonntag, 14.11.2021

08:30 - 17:45 Uhr

Schloss Mariakirchen
Obere Hofmark 3
94424 Arnstorf

Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung für Mitarbeiter und Führungskräfte vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele werden konstruktive Alternativen trainiert.

 

  • Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung
  • Die wichtigsten Ursachen von Konflikten
  • Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis
  • Eskalationen von Konflikten vermeiden.
  • Hilfreiche Gesprächsführungstechniken bei Konflikten (Mediation)
  • Analyse konkreter Fälle aus der Praxis

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