Präventionsschulung für Wettvermittlungsstellen

Mitarbeitende in Wettvermittlungsstellen, die im direkten Kontakt mit Spielerinnen und Spielern stehen, sind gesetzlich verpflichtet, eine anerkannte Präventionsschulung zu absolvieren. Diese Schulung dient der frühzeitigen Erkennung problematischen Spielverhaltens und dem verantwortungsvollen Umgang mit Spielgästen.

Dieses Seminar vermittelt die erforderlichen fachlichen Kenntnisse und Handlungskompetenzen und erfüllt die Voraussetzungen für den Erhalt einer entsprechenden Teilnahmebescheinigung, die als Nachweis gegenüber Behörden und Aufsichtsstellen dient.

Inhalte:
- Grundlagen der Glückspiellsucht und aktueller rechtlicher Rahmen
- Risikofaktoren und Warnsignale problematischen Spielverhaltens
- Gesprächsführung mit Spielerinnen und Spielern in kritischen Situationen
- Maßnahmen der Prävention und des Spielerschutzes
- Rolle und Verantwortung des Personals in Wettvermittlungsstellen
- Weiterverweis an Beratungs- und Hilfsangeboten

Zielgruppe:
- Mitarbeitende in Wettvermittlungsstellen
- Betreiberinnen und Betreiber von Wettbüros
- Neues sowie bereits tätiges Personal mit Kundenkontakt

Hinweis:
Die Präventionsschulung ist spätestens nach zwei Jahren zu wiederholen.