Wenn bloß die anderen nicht wären - Der Umgang mit schwierigen Menschen.

Es gibt Menschen, die werden wir nie verstehen. Egal was wir versuchen, die Missverständnisse sind vorprogrammiert. Sie erfahren, wie Sie erkennen, mit welchem Typ Mensch Sie es zu tun haben, was Ihnen bei anstrengenden Begegnungen helfen kann und was Sie für sich brauchen um in Gesprächen oder Konfliktsituationen bei sich bleiben zu können.