Telefon-Basis-Training für Azubis und Nachwuchskräfte

Dienstag, 23.09.2025

09:00 - 16:00 Uhr

IHK Niederbayern - Tagungsräume Deggendorf
Dieter-Görlitz-Platz 2
94469 Deggendorf

  • Die drei Säulen: Freundlichkeit, Offenheit, Ehrlichkeit
  • Kompetente Begrüßung und Verabschiedung
  • „Der rote Faden“ - Gesprächsführung
  • Gesprächsvor- und -nachbereitung
  • Eingehende und ausgehende Telefonate

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