Online: Marketing, Verbraucherschutz und Wettbewerbsrecht für Immobilienmakler (Online-Seminar)

Zielgruppe:
Weiterbildung für Immobilienmakler und Mitarbeiter, die an der erlaubnispflichtigen Tätigkeit nach § 34 c GewO beteiligt sind, um ihrer Pflicht nach § 34 c II a GewO hinsichtlich der gesetzlich vorgeschriebenen regelmäßigen Fortbildung im Umfang von 20 Stunden innerhalb von drei Jahren nachzukommen.

Inhalte:
- Serviceerwartungen des Kunden
- Besuchsvorbereitung, Kundengespräche / Kundensituation
- Kundenbetreuung
- Marketing rechtsicher gestalten
- allgemeine Wettbewerbsgrundsätze
- unzulässige Werbung
- Grundlagen des Verbraucherschutzes
- Schlichtungsstellen
- Datenschutz
- Telemediengesetz
- Preisangabeverordnung
- Energieeinsparungsverordnung