Konflikte klären

Dieses Seminar vermittelt praxisorientierte Strategien zur Klärung und Deeskalation von Konflikten am Arbeitsplatz. Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf der Kunst des Fragens: Die Teilnehmenden lernen, gezielte Fragetechniken einzusetzen, um Gespräche zu strukturieren, Verständnis zu fördern und vermittelnd zu wirken. Durch das bewusste Fragen wird ein wertschätzender Dialog ermöglicht – eine zentrale Kompetenz für Führungskräfte, Teammitglieder und alle, die im beruflichen Umfeld mit Spannungen oder Meinungsverschiedenheiten konstruktiv umgehen möchten.

 Inhalte:
- Konflikte klären, deeskalieren und vermitteln
- Die Kunst des Fragens
- Anwendung von Fragetechniken